Issueを解決する

1. Issueメニューで解決する方法

1-1. メニューを選択する

施設管理ページの最初の画面で、画面右上のボタンをタップします。

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1-2. 「Issue」メニューを選択する

「Issue」メニューを選択します。

✔️ ログイン履歴がない場合は、パスワードを入力してください。

施設管理ページの最初の画面で、IssueエリアをタップしてIssueメニューに移動することもできます。

✔️ 同様に、ログイン履歴がない場合はパスワードを入力してください。

✔️ Issueエリアの「登録」ボタンをタップすると、Issue登録画面に移動します。

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1-3. 解決するIssueを選択する

解決するIssueをタップして選択します。

Issueをタップすると、そのIssueの詳細画面に移動して詳しい内容を確認できます。

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1-4. 「解決」ボタンをタップする

Issue詳細画面の下部にある「解決」ボタンをタップします。

「解決」ボタンをタップすると、問題を解決するための画面が表示されます。

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2. 点検中に解決する方法

2-1. 「処理待機中のIssue」エリアをタップする

点検画面の上部にある「Issue - 処理待機中」エリアをタップします。

「Issue - 処理待機中」エリアをタップすると、点検を開始した際に選択した点検表に関連する処理待機中のIssueリストが表示されます。

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2-2. 解決するIssueを選択する

解決するIssueをタップして選択します。

解決するIssueを選択すると、Issueを解決するための画面が表示されます。

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3. Issueを解決する

3-1. 対応内容を入力する

Issue解決に関連する対応内容を入力します。

✔️ 対応内容は最大500文字まで入力可能です。

✔️ 対応内容は必ず入力する必要があります。

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3-2. 解決写真を添付する（選択）

Issue解決に関連する写真を添付することができます。

「写真」の右側にある「追加」ボタンをクリックし、写真を選択して添付します。

✔️ 写真は最大4枚まで添付可能です。

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3-3. Issue解決完了！

画面下部の「保存」ボタンをタップすると、Issue解決完了！