이슈 알림 설정하기

회사/기관의 관리자는 이슈를 등록하거나 해결했을 때 알림을 받을 수 있습니다.이메일, 카카오 알림톡을 통해 이슈에 대한 알림을 받아보세요!

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1. 알림 설정하기

1-1. 회원 정보 설정 팝업

우측 상단의 프로필 사진을 클릭하여 회원 정보 설정 팝업으로 이동합니다.

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1-2. ‘이메일’ 알림 설정

이슈 등록 및 해결에 대한 알림을 이메일로 받습니다.

‘이메일’ 체크박스를 활성화하면 이슈 등록/해결 시 이메일을 통해 알림을 받을 수 있습니다.

✔️ 회원 정보에 입력된 이메일로 발송됩니다.

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1-3. ‘이메일’ 알림 설정

이슈 등록 및 해결에 대한 알림을 카카오 알림톡을 통해 받습니다.

‘카카오 알림톡’ 체크박스를 활성화하면 이슈 등록/해결 시 이메일을 통해 알림을 받을 수 있습니다.

✔️ 회원 정보에 입력된 휴대폰 번호로 발송됩니다.

✔️ 회원 정보에 휴대폰 번호가 입력되어 있지 않은 경우 회원 정보를 저장할 수 없습니다.

✔️ 카카오톡에 가입되어 있지 않은 경우 문자를 통해 알림이 발송됩니다.

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2. 알림 확인하기

2-1. ‘이메일’ 알림

이슈 등록/해결 시 발송되는 이메일 알림은 이슈의 제목, 내용, 첨부 사진 및 기본 정보를 확인할 수 있습니다.

이슈명 우측의 ‘→’ 와 이슈 보기 버튼을 클릭하면 대시보드로 이동하여 이슈에 대한 더 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

✔️ 알림 수신을 중단하려면 ‘알림 설정 업데이트’ 링크를 클릭하여 대시보드에서 이메일 알림 수신을 비활성화 해주세요.

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2-2. ‘카카오 알림톡’ 알림

이슈 등록/해결 시 발송되는 카카오 알림톡은 이슈의 제목, 내용, 첨부 사진 및 기본 정보를 확인할 수 있습니다.

자세히 보기 버튼을 클릭하면 대시보드로 이동하여 이슈에 대한 더 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

✔️ 알림 수신을 중단하려면 ‘알림 설정하기’ 버튼을 클릭하여 대시보드에서 이메일 알림 수신을 비활성화 해주세요.